Conditions Générales de Vente (CGV) – goodies-idf.fr

Dernière mise à jour : [26/08/2025]

1. Identification de l’entreprise

Le site goodies-idf.fr est édité par :
AFTERY AGENCY – EURL
Siège social : 38 avenue Guy de Maupassant, 78400 Chatou – France
SIRET : 948 559 166 00012
Directeur de la publication : M. Sébastien Delbé
Email : contact@goodies-idf.fr
Téléphone : 09 73 37 74 28

2. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Goodies IDF et tout client effectuant un achat sur le site goodies-idf.fr.
Elles sont applicables à toutes les commandes passées sur le site.

3. Produits

Produits Express 24/48h : seuls ces articles sont disponibles à la vente directe sur le site.
Produits hors Express (textiles, objets personnalisés spécifiques, produits hors stock) : uniquement disponibles sur devis. Les conditions (délais, prix, livraison) seront stipulées par email après validation du devis.

Les photos et visuels présentés sur le site sont indicatifs et peuvent légèrement différer du produit final.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids et du nombre de pièces.
Goodies IDF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la facturation s’effectue sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (via Stripe)
PayPal
Virement bancaire (réservé aux grosses commandes / devis)

Le paiement doit être intégral pour valider la commande.

7. Livraison

Produits Express : expédiés par Colissimo, délais indicatifs 24 à 48h ouvrées.
Produits hors Express (sur devis) : délais variables selon le fournisseur et le type de produit, précisés par email lors de la validation du devis.
Zone desservie : France métropolitaine uniquement.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux biens personnalisés (impressions, textile, goodies).
⚠️ Ainsi, toute commande de produit personnalisé est ferme et définitive.

Exception : en cas d’erreur de personnalisation imputable à Goodies IDF ou de défaut avéré, un remboursement total ou partiel, ou un avoir, pourra être proposé au client.

Pour les produits non personnalisés (accessoires standards), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit intact, non utilisé et renvoyé à ses frais.

9. Retours

Les modalités de retour sont précisées par email lors de la demande du client.
Les retours doivent être adressés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

10. Facturation

Chaque commande donne lieu à l’émission d’une facture transmise par voie électronique.

11. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à : contact@goodies-idf.fr.

13. Responsabilité

Goodies IDF ne saurait être tenue pour responsable d’un mauvais usage des produits par le client ou des retards imputables au transporteur.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Versailles seront seuls compétents.